Pracovník ktorý obsluhuje pult centralizovanej ochrany nepretržite kontroluje strážené objekty. Ide o najúčinnejšiu a najrýchlejšiu formu monitorovania objektu. V prípade problému pracovník vyhodnotí závažnosť problému a podnikne ďalšie riešenia. Najčastejšie riešenie je vyslanie zásahovej skupiny.